L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a réalisé, courant quatrième trimestre 2018, une campagne de mesure et de contrôle de la qualité de service des réseaux mobiles dans notre pays. Effectués dans six (06) villes, ces contrôles ont concerné la qualité du service voix 2G et celle du service de données Internet 3G.

Interpellés sur les manquements constatés lors du contrôle, les opérateurs ont pris des engagements pour mettre fin à ceux-ci.

Conformément à la procédure, l’ARCEP réalisera à nouveau un audit pour s’assurer de l’effectivité de ces promesses et pourra, le cas échéant, prononcer des mises en demeure, voire des sanctions s’il y a persistance du non respect des dispositions du cahier des charges.

synthèse des résultats de l’audit de la qualité de service des réseaux de téléphonique mobile du 4 ème trimestre 2018