29 mai 2020L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) porte à la connaissance du public qu’au 20 mai 2020, seules les sociétés ci-dessous citées sont autorisées à exercer les activités postales. Par ailleurs, elle informe les clients des services postaux qu’ils peuvent saisir l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) pour des réclamations qui n’ont pas pu être satisfaites dans le cadre des procédures de traitement des réclamations mises en place par les opérateurs postaux autorisés.

Communiqué portant sur la liste des opérateurs postaux autorisés Communiqué portant sur la saisine de l’ARCEP pour le traitement des réclamations des consommateurs des services postaux Imprimer

27 mai 2020AVIS DE VACANCE DE POSTE : L’Assemblée des Régulateurs de Télécommunications de l’Afrique de l’Ouest (ARTAO) recrute son Directeur Exécutif.

AVIS DE VACANCE DE POSTE DIRECTEUR EXECUTIF ARTAO WATRA Imprimer

15 mai 2020« Résomètre » : Une nouvelle application pour évaluer la performance des réseaux de téléphonie mobile

Le 15 mai 2020, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a procédé au lancement officiel du « Résomètre », une application mobile pour l’évaluation par les utilisateurs de la qualité des services des réseaux de téléphonie mobile au Burkina Faso. En effet, avec cette application, l’utilisateur doit pouvoir disposer d’informations sur la qualité

14 mai 2020L’ARCEP lance son application pour l’évaluation de la qualité des services des réseaux

Vendredi 15 mai 2020 à partir de 09H30mn, lancement par l’ARCEP de ‘’Résomètre’’, l’application pour l’évaluation  de la qualité des services des réseaux de téléphonie mobiles au Burkina Faso. La cérémonie est placée sous la présidence de Madame Hadja Fatimata Ouattara, Ministre du développement de l’économie numérique et des postes. Imprimer

2 mars 2020Communiqué relatif  à l’insertion des numéros mobiles des clients professionnels et associatifs dans l’édition 2020 de l’annuaire téléphonique officiel du Burkina Faso

Communiqué relatif  à l’insertion des numéros mobiles des clients professionnels et associatifs dans l’édition 2020 de l’annuaire téléphonique officiel du Burkina Faso Imprimer

26 décembre 2019Liste officielle des sociétés autorisées à exercer les activités postales

Le Président de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) porte à la connaissance du public qu’au 30 novembre 2019, seules les sociétés ci-dessous sont en règles et autorisées à exercer les activités postales selon les zones de desserte indiquées. Liste officielle des sociétés autorisées à exercer les activités postales Imprimer

19 décembre 2019L’ARCEP met en demeure les trois opérateurs de téléphonie de se conformer à ses obligations contenues dans leur  cahier des charges

  Dans le but de vérifier le respect par les trois opérateurs de téléphonie  de leurs obligations, notamment en ce qui concerne la couverture et la qualité de service des réseaux 2G dans les localités dont la couverture est exigée, l’Autorité de régulation a procédé, du 14 février au 05 mars 2019, à l’audit de

17 décembre 2019Avis de concours externe d’entrée à l’Ecole Multinationale Supérieure des Postes (EMSP) d’Abidjan (Côte d’Ivoire) pour l’année académique 2019-2020

Ceci est un communiqué du Directeur Général de l’Ecole Multinationale Supérieure des Postes (EMSP) d’Abidjan (Côte d’Ivoire), Institution Intergouvernementale sous régionale de formation professionnelle des cadres moyens et supérieurs des Postes et Services Financiers, qui annonce l’ouverture, au titre de la rentrée académique 2019-2020, un concours externe (ou direct) d’entrée à l’EMSP, pour la formation

13 décembre 2019DECISION N° 2019 022 ARCEP CR portant fixation des obligations imposées aux opérateurs puissants sur les marchés pertinents de communications électroniques au Burkina Faso

DECISION N° 2019 022 ARCEP CR portant fixation des obligations imposées aux opérateurs puissants sur les marchés pertinents de communications électroniques au Burkina Faso Imprimer

11 décembre 201959 eme anniversaire de l’indépendance du Burkina Faso: Le Président de l’ARCEP, Tontama Charles Millogo, appelle à l’abnégation et à l’ardeur au travail pour le développement harmonieux du Burkina Faso.

Le Burkina Faso commémore la 59 ème année de son accession à la souveraineté nationale et internationale dans la commune urbaine de Tenkodogo, située dans la province du Boulgou, dans la Région du Centre-Est. Cette célébration est placée sous le thème : << Cent ans de la création du Burkina Faso : devoir de mémoire

19 novembre 2019Qualités de service de communication : les acteurs passent en revue leurs responsabilités

A l’occasion de la semaine du numérique, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP), acteur important du secteur a animé, le mardi 19 novembre 2019, un panel sur le thème : « Qualité de services et responsabilités des acteurs : Focus sur celles de l’autorité de régulation des communications électroniques et des

8 novembre 2019Rapport d’activités 2018 de l’ARCEP présenté au Premier ministre, l’engagement du régulateur à garder le cap

Le Président de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes, Tontama Charles Millogo, était au rapport ce vendredi 08 novembre 2019, en fin d’après midi. En effet, conformément aux dispositions législatives, il doit présenter le rapport annuel de son institution au Premier ministre. C’est accompagné de la quasi-totalité des membres du Conseil de

26 octobre 201917 eme réunion  FRATEL : la qualité de services au centre des échanges.

C’est l’imposant palais du Parlement de Bucarest, la capitale roumaine qui a accueilli du 21 au 25 octobre 2019, la 17 eme réunion du réseau francophone de la régulation des télécommunications (FRATEL). Deux jours de travaux avaient pour thème : « enjeux de couverture et de qualité de service mobile : quel rôle pour le régulateur ? ». La

14 octobre 2019DECISION N° 2019 021 ARCEP CR portant attribution d’une licence individuelle pour le déploiement et l’exploitation d’un réseau en fibre optique pour la location de capacités et la fourniture d’accès Internet à la Société GROUP VIVENDI AFRIQUE BURKINA FASO S.A.S

DECISION portant attribution d’une licence individuelle pour le déploiement et l’exploitation d’un réseau en fibre optique pour la location de capacités et la fourniture d’accès Internet à GVA Imprimer

20 septembre 2019Communiqué portant sur l’identification des abonnés aux services des communications électroniques

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a l’honneur de rappeler aux opérateurs de communications électroniques, aux responsables des cybercafés et à leurs clients que, conformément aux dispositions du décret 2018-1270/PRES/PM/MDENP/MSECU portant modalités d’identification des abonnés aux services de communications électroniques et des clients des cybercafés, ils ont l’obligation d’identifier leurs clients.