23 mai 2022MISE EN OEUVRE DU PROJET ZONES BLANCHES: UN SATISFECIT TOTAL

Pour la fourniture de services de communications électroniques au Burkina Faso, l’État a délivré à certains opérateurs des licences individuelles d’établissement et d’exploitation de réseaux de communications électroniques avec des obligations de couverture définies dans les cahiers des charges annexés auxdites licences. Malgré les efforts de couverture du territoire national réalisés par ces opérateurs, plusieurs

4 mai 2022COMMENT SAISIR L’ARCEP POUR LE TRAITEMENT DES RECLAMATIONS DES CONSOMMATEURS DES SERVICES POSTAUX

Les clients des services postaux sont informés qu’ils peuvent saisir l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) des réclamations qui n’ont pu être satisfaites dans le cadre des procédures de traitement des réclamations mises en place par les opérateurs postaux autorisés. Cette possibilité est ouverte à toute personne physique ou morale bénéficiaire

4 mai 2022Liste des opérateurs postaux Autorisés

Le Président de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) porte à la connaissance du public qu’au 31 décembre 2021, seules les sociétés ci-dessous citées sont autorisées à exercer les activités postales selon les zones de desserte ainsi qu’il suit : COMMUNIQUE OPERATEURS POSTAUX (3) Imprimer

14 avril 2022Cybersécurité : le personnel des juridictions et les officiers de la police judiciaire (OPJ) outillés par l’ARCEP

Pendant trois jours, ce sont cinquante participants dont 40 magistrats et 10 officiers de la police judiciaire (OPJ), qui vont échanger sur les différentes règlementations applicables en matière de Cybersécurité dans notre pays. En initiant cet atelier, l’ARCEP, l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes a à cœur de visiter le rôle des

17 mars 2022Les femmes de l’ARCEP célèbrent le 8 mars par des actions sociales

En ce mercredi 16 mars 2022, la salle de formation de l’ARCEP grouillait de monde. Et pour cause, les femmes de l’ARCEP, organisées au sein de leur amicale, a initié une séance de don de sang. Le personnel de l’Autorité de régulation a marqué son adhésion à cette activité par sa présence massive. Ce sont

11 mars 2022Transformation digitale : l’ARCEP initie une formation des jeunes à la réparation des terminaux des TIC

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes ((ARCEP), à travers le Fonds pour l’accès et le service universel, a réalisé une série de formations pour renforcer les capacités des jeunes et permettre ainsi la promotion des communications électroniques et la lutte contre le chômage au Burkina Faso. A Ziniaré, 89 jeunes sur une

9 mars 2022Liste des opérateurs postaux exerçant au Burkina Faso

Le Président de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) porte à la connaissance du public qu’au 31 décembre 2021, seules les sociétés ci-dessous citées sont autorisées à exercer les activités postales selon les zones de desserte ainsi qu’il suit (lire communiqué ci dessous) liste des opérateurs postaux autorisés au Burkina Faso

9 mars 2022liste des opérateurs postaux exerçant au Burkina Faso

Le Président de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) porte à la connaissance du public qu’au 31 décembre 2021, seules les sociétés ci-dessous citées sont autorisées à exercer les activités postales selon les zones de desserte ainsi qu’il suit (voir tableau) liste des opérateurs postaux autorisés au Burkina Faso Imprimer

17 janvier 2022Liste des opérateurs titulaires de licence et les déclarations SVA à jour

A la date du 31 décembre 2021, la liste des opérateurs titulaires de licence et les déclarations SVA à jour s’établit conformément au tableau ci-dessous. LISTE DES OPERATEURS TITULAIRES De Licence2021 LISTE DES SVA ET FAI A JOUR AU 31 DECEMBRE 2021 Imprimer

10 janvier 2022Cérémonie de départ à la retraite : les mérites de Sommanogo KOUTOU reconnus

Dans la soirée du vendredi 8 janvier 2022, la mutuelle de l’ARCEP a organisé une cérémonie de départ à la retraite à l’honneur de M. KOUTOU. Economiste en planification du développement et administrateur des postes et des services financiers, M. Sommanogo KOUTOU a mis trois (03) décennies pour servir la nation burkinabè.  Pendant plus de

28 décembre 2021FORUM NATIONAL SUR L’OPEN SOURCE : L’ARCEP SOUTIEN LE PROCESSUS POUR UNE TRANSITION NUMERIQUE REUSSIE

Les travaux de la troisième (3e) édition du Forum national sur l’Open Source (FNOS) organisée par la Direction générale des technologies de l’information et de la communication (DGTIC) ont été lancés dans la matinée du mardi 28 Décembre 2021 à Ouagadougou à travers une cérémonie d’ouverture. Placée sous le parrainage du président de l’Autorité de

21 décembre 2021ARRIVEE DE NOUVELLES COMPETENCES:DES AGENTS PRETENT SERMENT

’Je jure d’exercer ma fonction avec probité conformément aux lois et règlements et de respecter la confidentialité des données que je viendrais à détenir et des constatations que je viendrais à faire dans le cadre des missions de contrôle’’. C’est la formule prononcée ce mardi 21 décembre 2021 par sept membres du personnel de l’Autorité

4 décembre 2021Bobo-Dioulasso : l’ARCEP outille plus d’une centaine de jeunes en entretien de terminaux TIC

Ambiance de fête au Centre de formation professionnelle industrielle (CFPI) de Bobo-Dioulasso, en ce jeudi 02 décembre 2021. Et pour cause, la cérémonie officielle de fin de formation et de remise de kits aux apprenants. Le CFPI pour la circonstance, a mis les petits plats dans les grands pour donner à l’évènement, l’éclat qu’il faut.

24 novembre 2021Adoption de la décision portant fixation de la durée des appels gratuits vers le service clientèle des opérateurs, l’ARCEP à l’écoute des consommateurs

Suite aux propositions des associations de consommateurs sur les délais raisonnables pour la gratuité des appels vers le service d’assistance clientèle des opérateurs et après avoir recueilli les observations des opérateurs, le Conseil de régulation de !’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP), a, en date du 15 novembre 2021, adopté, la

15 novembre 2021Rapport d’activités 2020, l’ARCEP présente la photographie du secteur des communications électroniques et des postes en 2020

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes a produit son rapport annuel 2020. Ce rapport fait le bilan des actions entreprises par l’Autorité de régulation au cours des douze mois de l’année 2020. RAPPORT ANNUEL ARCEP 2020 Imprimer