L'ARCEP lance une série d'appels d'offres pour l'acquisition de matériels

COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES ET DES POSTES : L’ARCEP INFORME ET SENSIBILISE LES HOMMES DE MEDIAS

12 août 2022
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L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP), tient, du 11 au 12 août 2022 à Koudougou, un atelier sur la régulation des communications électroniques et des postes, au profit des Hommes de médias. L’objectif de cet...
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Atelier d'échanges avec les consommateurs : Les recommandations adoptées

12 août 2022
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Réunis en atelier, du 08 au 10 août 2022, à Koudougou, province du Boulkiemdé, autour du thème, « Pratiques des opérateurs et préoccupations des consommateurs sur les offres commerciales de services de communications électroniques au Burkina Faso », les...
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PLAINTES DES CONSOMMATEURS, L’ARCEP S’INVESTIT DANS LA RECHERCHE DE SOLUTIONS

9 août 2022
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L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) a ouvert ce lundi 08 août 2022, un atelier d’échanges avec les associations de consommateurs sur la régulation des communications électroniques. Cet atelier, qui se tient du 8 au...
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VISITE DE COURTOISIE : LE SECRÉTAIRE EXÉCUTIF ECHANGE AVEC LES MEMBRES DE LA LCB

30 juillet 2022
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Le Secrétaire exécutif, Wendlassida Patrice COMPAORE, a rendu une visite de courtoisie aux membres de la Ligue des Consommateurs. C'était en cet après midi du vendredi 29 juillet 2022. Retour sur les grandes lignes des échanges. Depuis son installation, le...
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Mise en place et opérationnalisation de deux organes de l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes

27 juillet 2022
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Cadre de concertation ARCEP/Opérateurs de téléphonie : Les préoccupations des acteurs à l’ordre du jour

27 juillet 2022
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Le premier cadre de concertation entre l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes de l’année 2022 s’est tenu ce mardi 26 juillet 2022, sous la présidence du Secrétaire exécutif de l’ARCEP, Wendlassida Patrice COMPAORE. Plusieurs sujets d’intérêts...
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Visite de courtoisie: le secrétaire exécutif au sein des locaux de l’ABCE

14 juillet 2022
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Le secrétaire exécutif, Wendlassida Patrice Compaoré était au siège de l’Association Burkinabè des Consommateurs de services de communications Electroniques, dans l’’après-midi de ce mercredi 13 juillet 2022. L’objectif affiché est de rendre une visite de courtoisie à ce partenaire...
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Visite de courtoisie : le secrétaire exécutif de l’ARCEP échange avec la Ministre de la Transition Digitale, des Postes et des Communications Électroniques

11 juillet 2022
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(Ouagadougou, le 11 juillet 2022). Le Secrétaire exécutif de l’ARCEP, Wendlassida Patrice Compaoré, a rendu une visite de courtoisie à Docteure Aminata ZERBO/SABANE, Ministre de la Transition Digitale, des Postes et des Communications Électroniques. Ayant la charge de l’exécutif...
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ARCEP : prise de fonctions du nouveau président du Conseil de régulation

8 juillet 2022
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C’est fait. L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes a désormais ses deux organes distincts. Ce vendredi après-midi, Relwendé Sawadogo, docteur en économie, a pris service en qualité de président du Conseil de régulation. Comme il y a...
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ARCEP : le nouveau Secrétaire exécutif installé dans ses fonctions

26 juin 2022
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Wendlassida Patrice Compaoré, le tout nouveau et premier Secrétaire exécutif de l’ARCEP, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes a été officiellement installé dans ses fonctions, le vendredi 24 juin 2022 dans la matinée. C’était au cours...
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OBSERVATOIRE DU MARCHE POSTAL AU BURKINA : LES DONNEES DU PREMIER TRIMESTRE 2022 DISPONIBLE

1 juin 2022
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Pour l'année 2022, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes a publié l'observateur du marché postal pour le premier trimestre. 1er Trimestre 2022 - OBSERVATOIRE DU MARCHE POSTAL Burkina Faso
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MISE EN OEUVRE DU PROJET ZONES BLANCHES: UN SATISFECIT TOTAL

23 mai 2022
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Pour la fourniture de services de communications électroniques au Burkina Faso, l’État a délivré à certains opérateurs des licences individuelles d’établissement et d’exploitation de réseaux de communications électroniques avec des obligations de couverture définies dans les cahiers des charges...
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COMMENT SAISIR L’ARCEP POUR LE TRAITEMENT DES RECLAMATIONS DES CONSOMMATEURS DES SERVICES POSTAUX

4 mai 2022
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Les clients des services postaux sont informés qu’ils peuvent saisir l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) des réclamations qui n'ont pu être satisfaites dans le cadre des procédures de traitement des réclamations mises en place...
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Liste des opérateurs postaux Autorisés

4 mai 2022
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Le Président de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) porte à la connaissance du public qu’au 31 décembre 2021, seules les sociétés ci-dessous citées sont autorisées à exercer les activités postales selon les zones de...
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Cybersécurité : le personnel des juridictions et les officiers de la police judiciaire (OPJ) outillés par l'ARCEP

14 avril 2022
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Pendant trois jours, ce sont cinquante participants dont 40 magistrats et 10 officiers de la police judiciaire (OPJ), qui vont échanger sur les différentes règlementations applicables en matière de Cybersécurité dans notre pays. En initiant cet atelier, l’ARCEP, l’Autorité...
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Les femmes de l’ARCEP célèbrent le 8 mars par des actions sociales

17 mars 2022
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En ce mercredi 16 mars 2022, la salle de formation de l’ARCEP grouillait de monde. Et pour cause, les femmes de l’ARCEP, organisées au sein de leur amicale, a initié une séance de don de sang. Le personnel de...
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Transformation digitale : l’ARCEP initie une formation des jeunes à la réparation des terminaux des TIC

11 mars 2022
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L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes ((ARCEP), à travers le Fonds pour l’accès et le service universel, a réalisé une série de formations pour renforcer les capacités des jeunes et permettre ainsi la promotion des communications...
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Liste des opérateurs postaux exerçant au Burkina Faso

9 mars 2022
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Le Président de l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) porte à la connaissance du public qu’au 31 décembre 2021, seules les sociétés ci-dessous citées sont autorisées à exercer les activités postales selon les zones de...
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Visite guidée : Les étudiants de l’ESMT s’imprègnent des réalités de la gestion des fréquences de l’ARCEP

26 février 2022
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Le jeudi 24 février 2022, ce sont 24 étudiants de deuxième année de l’Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications (ESMT) qui ont été accueillis dans les locaux de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes. Cette visite rentre...
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Liste des opérateurs titulaires de licence et les déclarations SVA à jour

17 janvier 2022
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A la date du 31 décembre 2021, la liste des opérateurs titulaires de licence et les déclarations SVA à jour s’établit conformément au tableau ci-dessous. LISTE DES OPERATEURS TITULAIRES De Licence2021 LISTE DES SVA ET FAI A JOUR AU 31 DECEMBRE 2021
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Cérémonie de départ à la retraite : les mérites de Sommanogo KOUTOU reconnus

10 janvier 2022
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Dans la soirée du vendredi 8 janvier 2022, la mutuelle de l’ARCEP a organisé une cérémonie de départ à la retraite à l’honneur de M. KOUTOU. Economiste en planification du développement et administrateur des postes et des services financiers,...
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FORUM NATIONAL SUR L’OPEN SOURCE : L’ARCEP SOUTIEN LE PROCESSUS POUR UNE TRANSITION NUMERIQUE REUSSIE

28 décembre 2021
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Les travaux de la troisième (3e) édition du Forum national sur l’Open Source (FNOS) organisée par la Direction générale des technologies de l’information et de la communication (DGTIC) ont été lancés dans la matinée du mardi 28 Décembre 2021...
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ARRIVEE DE NOUVELLES COMPETENCES:DES AGENTS PRETENT SERMENT

21 décembre 2021
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Les assermentés devant le tribunal ’Je jure d’exercer ma fonction avec probité conformément aux lois et règlements et de respecter la confidentialité des données que je viendrais à détenir et des constatations que je viendrais à...
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Bobo-Dioulasso : l’ARCEP outille plus d’une centaine de jeunes en entretien de terminaux TIC

4 décembre 2021
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Ambiance de fête au Centre de formation professionnelle industrielle (CFPI) de Bobo-Dioulasso, en ce jeudi 02 décembre 2021. Et pour cause, la cérémonie officielle de fin de formation et de remise de kits aux apprenants. Le CFPI pour la...
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Adoption de la décision portant fixation de la durée des appels gratuits vers le service clientèle des opérateurs, l'ARCEP à l'écoute des consommateurs

24 novembre 2021
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Suite aux propositions des associations de consommateurs sur les délais raisonnables pour la gratuité des appels vers le service d'assistance clientèle des opérateurs et après avoir recueilli les observations des opérateurs, le Conseil de régulation de !'Autorité de Régulation...
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SEMAINE DU NUMÉRIQUE 2021 : LA TRANSFORMATION DIGITALE À L’ÈRE POST COVID-19 AU CŒUR DES ÉCHANGES À BOBO-DIOULASSO

15 novembre 2021
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Les officiels à la cérémonie d'ouverture La 17e édition de la Semaine du numérique s’est tenue, du 9 au 13 novembre 2021 dans la ville de Bobo-Dioulasso, sous le thème : « Projection à l’ère post Covid-19 : enjeux...
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7 ème édition du Rebranding Africa Forum, l'Autorité de régulation joue sa partition

31 octobre 2021
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Rideaux sur la septième édition du 7ème Rebranding Africa Forum qui s’est tenue les 29 et 30 octobre 2021, à Bruxelles dans la capitale belge. Deux jours durant, d’imminentes personnalités ont confronté et partagé leurs expériences sur le thème,...
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Rapport d'activités 2020, l'ARCEP présente la photographie du secteur des communications électroniques et des postes en 2020

15 octobre 2021
LIRE LA SUITE
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes a produit son rapport annuel 2020. Ce rapport fait le bilan des actions entreprises par l’Autorité de régulation au cours des douze mois de l’année 2020 RAPPORT ANNUEL ARCEP 2020
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Synthèse des résultats des audits de la qualité de service des réseaux de téléphonie mobile réalisé par l’ARCEP

2 octobre 2021
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L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) a pour mission de veiller au respect des dispositions du cahier des charges des différents opérateurs légalement installés au Burkina Faso. Afin d’évaluer le niveau de qualité délivré par...
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RAPPORT DE L’ENQUÊTE RELATIVE A L’EXPERIENCE CLIENT DES ABONNES SUR LES SERVICES OFFERTS PAR LES OPERATEURS DE COMMUNICATIONS ELECTRONIQUES AU BURKINA FASO

1 octobre 2021
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En vue de mesurer et de déterminer le niveau de satisfaction et des attentes de la clientèle concernant les offres de services des opérateurs de réseaux et des fournisseurs de services de communications électroniques, l’ARCEP, l’Autorité de régulation des...
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